Pertanyaan Umum

Bagaimana cara pesan?

Buka aplikasi Gojek, pilih layanan, lalu masukkan tujuan Anda.

Apa nomor call center?

Anda bisa menghubungi 021-5025-1111 untuk bantuan langsung.

Bagaimana cara refund?

Ajukan pengembalian dana melalui menu bantuan di aplikasi, isi formulir yang tersedia.

Apakah ada layanan 24 jam?

Ya, layanan Gojek siap membantu Anda kapan saja.

Bagaimana cara komplain?

Gunakan fitur lapor di aplikasi untuk menyampaikan keluhan Anda.

Apa saja metode pembayaran tersedia?

Kami menerima pembayaran tunai, kartu kredit, dan dompet digital seperti GoPay.

Hubungi Layanan Kami

Tim bantuan Gojek siap membantu Anda kapan saja.

Customer service representative at a call center, smiling and ready to assist.
Customer service representative at a call center, smiling and ready to assist.

Tentang Layanan Gojek

Kami hadir untuk membantu setiap kebutuhan pelanggan Gojek dengan solusi cepat dan ramah.

A friendly customer service representative assisting a Gojek user with a headset in a modern office.
A friendly customer service representative assisting a Gojek user with a headset in a modern office.

150+

15

100+ Testimoni

5 Bintang

Hubungi Kami